Termos de uso

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Estes Termos de uso regulam o uso do Drama Diário, plataforma de streaming de novelas, séries, doramas e mini dramas, oferecida por Drama Diário. Ao criar uma conta ou assinar, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

1. O serviço

O Drama Diário permite assistir, pela internet, aos títulos disponíveis no catálogo, no navegador ou no app instalado na tela inicial do celular. Alguns episódios podem ser liberados gratuitamente; o restante exige uma assinatura ativa.

O catálogo pode mudar a qualquer momento: títulos podem entrar, sair ou ficar temporariamente indisponíveis, inclusive por questões de licenciamento. A assinatura dá acesso ao catálogo disponível em cada momento, e não a um título específico.

2. Cadastro e conta

• Para criar uma conta você precisa ter 18 anos ou mais. Menores de 18 anos só podem usar o serviço com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis, que respondem pela conta.
• Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados em Minha conta. O CPF é pedido apenas quando a cobrança é emitida pelo Asaas, que exige o documento.
• A conta é pessoal e intransferível. Guarde sua senha em segredo: você é responsável pelo que for feito com o seu acesso. Avise o suporte se suspeitar de uso indevido.

3. Planos, pagamento e renovação

• Os planos, valores e períodos (por exemplo, semanal ou mensal) são os mostrados na página de assinatura no momento da contratação.
• Os pagamentos são processados por instituições de pagamento parceiras: o Asaas e o Stripe, ambos para PIX e cartão. Os dados do cartão são digitados diretamente na página segura delas: o Drama Diário não recebe nem guarda o número do seu cartão.
• A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período, até que você cancele:
  • Cartão de crédito: o valor do plano é cobrado automaticamente no cartão a cada renovação.
  • PIX: a cada renovação geramos uma nova cobrança PIX, enviada por e-mail e/ou WhatsApp. O acesso continua após a confirmação do pagamento. Se o PIX não for pago, o acesso termina ao fim do período já pago.
• O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado pela instituição de pagamento. O PIX costuma ser confirmado em instantes; o cartão, em alguns minutos.
• Se mudarmos o preço de um plano, avisaremos antes da renovação seguinte. O novo valor só vale a partir dela, e você pode cancelar antes se não concordar.

4. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, em Minha conta → Cancelar assinatura. Depois do cancelamento não há novas cobranças, e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional dos dias não usados, exceto no caso do direito de arrependimento (item 5).

5. Direito de arrependimento (7 dias)

Como a contratação é feita pela internet, você pode desistir da primeira assinatura em até 7 (sete) dias a partir do pagamento, com devolução integral do valor pago, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para isso, entre em contato pelos canais de suporte informados no app. A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento, e o acesso é encerrado. Esse direito vale só para a primeira cobrança: as renovações não são reembolsáveis. Para não ser cobrado no próximo período, cancele antes da renovação em Minha conta.

6. Estornos e contestações

Se um pagamento for reembolsado, estornado ou contestado junto à operadora do cartão ou ao banco (chargeback), o acesso é encerrado na hora e a assinatura é cancelada, sem novas cobranças. Em caso de dúvida sobre uma cobrança, fale primeiro com o nosso suporte: resolvemos mais rápido.

7. Uso permitido

O conteúdo é licenciado para uso pessoal e não comercial, somente pela plataforma. Não é permitido:

• baixar, gravar a tela, copiar, reproduzir, exibir publicamente ou redistribuir os vídeos, no todo ou em parte;
• vender, alugar ou compartilhar o acesso da conta com outras pessoas;
• tentar burlar as proteções da plataforma, usar robôs ou acessar áreas e dados que não são seus;
• usar o serviço para qualquer finalidade ilegal.

Descumprir estas regras pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

8. Conteúdo e propriedade intelectual

Os títulos, imagens, marcas e o próprio Drama Diário são protegidos por direitos autorais e pertencem ao Drama Diário ou aos seus licenciantes. Cada título informa sua classificação indicativa; cabe aos pais e responsáveis acompanhar o que menores assistem.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas técnicas, inclusive de fornecedores. A qualidade da reprodução depende da sua conexão com a internet e do seu aparelho.

10. Contas sem assinatura

Para proteger seus dados, contas sem assinatura ativa e sem pagamento há mais de 30 dias são excluídas automaticamente, com todos os dados (histórico, lista e cadastro). Depois disso, para voltar a assistir é preciso criar uma nova conta.

11. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Drama Diário não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes de indisponibilidade temporária, problemas na sua conexão ou aparelho, ou uso indevido da sua conta por terceiros a quem você tenha dado acesso. Nada nestes Termos limita os seus direitos como consumidor.

12. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes serão avisadas pelo app, e-mail ou WhatsApp antes de entrar em vigor. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.

13. Contato e foro

Dúvidas, pedidos e reclamações: pelos canais de suporte informados no app. Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.