Política de privacidade

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Esta Política explica quais dados pessoais o Drama Diário coleta, para que usa, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é Drama Diário. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado de dados, entre em contato pelos canais de suporte informados no app.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e senha. A senha é guardada criptografada: nem nós conseguimos vê-la.
• CPF: pedido só quando a cobrança é emitida pelo Asaas. Ele vai direto para o Asaas e não fica guardado no Drama Diário.
• Assinatura e pagamentos: plano, forma de pagamento (PIX ou cartão), valores, datas e situação das cobranças. Os dados do cartão são digitados direto na página segura do Asaas ou do Stripe e não chegam até nós.
• Suporte: as mensagens que você envia e recebe na Central de suporte, guardadas para atender o seu pedido e apagadas junto com a conta.
• Uso da plataforma: episódios assistidos, ponto em que parou, títulos salvos em "Minha lista" e buscas.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de aparelho e navegador, usados para segurança (por exemplo, limitar tentativas de login) e para o funcionamento do serviço.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço contratado (execução do contrato): criar e manter sua conta, liberar o acesso, lembrar onde você parou e mostrar sua lista.
• Cobrar a assinatura (execução do contrato e obrigação legal): emitir cobranças PIX ou no cartão, confirmar pagamentos e emitir comprovantes. O CPF é exigido apenas para as cobranças emitidas pelo Asaas.
• Avisos sobre a sua conta (execução do contrato), por e-mail e/ou WhatsApp: PIX gerado, pagamento aprovado, assinatura perto de vencer, renovação não paga e cancelamento.
• Novidades (legítimo interesse), por e-mail e/ou WhatsApp: novos títulos e episódios. Você pode pedir para não receber mais a qualquer momento, pelo suporte ou respondendo à mensagem; os avisos sobre a conta continuam.
• Segurança e prevenção a fraudes (legítimo interesse e obrigação legal).

Não vendemos seus dados e não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados conforme nossas instruções:

• Asaas (instituição de pagamento): nome, e-mail, WhatsApp e CPF, para emitir e receber as cobranças por PIX ou cartão processadas por ele.
• Stripe (instituição de pagamento): nome e e-mail, para emitir e receber as cobranças por PIX ou cartão processadas por ele.
• Infraestrutura: provedores de hospedagem, banco de dados e armazenamento de vídeos (como Supabase e Cloudflare).
• Envio de mensagens: plataformas de e-mail e de WhatsApp que usamos para os avisos, com nome, e-mail, WhatsApp e o conteúdo do aviso.
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD, com fornecedores que adotam níveis adequados de proteção.

5. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta existir.
• Contas sem assinatura ativa e sem pagamento há mais de 30 dias são excluídas automaticamente, com todos os dados.
• Quando a conta é excluída (por você, por nós ou automaticamente), apagamos na hora o cadastro, a assinatura, os pagamentos, o histórico e a lista.
• Podemos manter, pelo prazo exigido em lei, os registros de acesso (data, hora e IP) por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet. O Asaas e o Stripe mantêm os registros das transações financeiras pelo prazo exigido pela regulação deles.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas, acesso restrito aos dados e links temporários para os vídeos. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

7. Cookies e armazenamento no aparelho

Usamos apenas cookies essenciais, que mantêm você conectado à sua conta, e o armazenamento do navegador para pequenas preferências (por exemplo, não repetir o aviso de instalar o app). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e pedir uma cópia deles;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados (nome e WhatsApp você mesmo altera em Minha conta);
• excluir sua conta e todos os seus dados, direto em Minha conta → Excluir minha conta;
• pedir a portabilidade dos dados, informações sobre compartilhamento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse, como as mensagens de novidades;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para os pedidos que não estão disponíveis na sua conta, fale com a gente pelos canais de suporte informados no app. Respondemos em até 15 dias.

9. Crianças e adolescentes

O cadastro é para maiores de 18 anos. Menores só podem usar o serviço com autorização e acompanhamento dos pais ou responsáveis, titulares da conta.

10. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política. A data no topo mostra a versão em vigor, e mudanças importantes serão avisadas pelo app, e-mail ou WhatsApp. Veja também os Termos de uso.